1. Çerez Politikamızın Amacı

Heraltın Yazılım Teknoloji Kuyumculuk Ticaret A.Ş. olarak, platformumuzu (web sitesi ve mobil uygulama) en verimli ve güvenli şekilde kullanabilmeniz için çeşitli çerezler (cookies) kullanmaktayız. Bu politika, hangi çerezleri ne amaçla kullandığımızı ve bu tercihleri nasıl yöneteceğinizi detaylandırmaktadır.

2. Çerez, Nedir ve Nasıl Çalışır?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız (Google Chrome, Safari vb.) aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen, genelde harf ve rakamlardan oluşan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler cihazınıza virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaştırmaz; yalnızca platformumuzun sizi hatırlamasını ve güvenli işlem yapmanızı sağlar.

3. Kullandığımız Çerez Kategorileri ve Amaçları

• Zorunlu (Kritik) Çerezler: Platformun temel fonksiyonlarının (örn. üye girişi, alışveriş sepetinin tutulması) çalışması ve güvenli ödeme/havuz hesap (escrow) işlemlerinin sahteciliğe karşı korunması için elzemdir. Kullanıcının onayı aranmaz, kapatılması durumunda sistem çalışmaz.
• İşlevsellik ve Kişiselleştirme Çerezleri: Platformdaki dil seçimleriniz, arama filtreleriniz ve tercihlerinizi hatırlayarak size özel bir deneyim sunulmasını sağlar. (Açık rızanıza tabidir).
• Performans ve Analitik Çerezler: Sitemizin hangi sayfalarının ziyaret edildiği, kullanıcıların platformda nerede vakit geçirdiği ve olası sunucu hataları hakkında anonim istatistiksel veri toplar (Örn: Google Analytics). Altyapı optimizasyonu için kullanılır. (Açık rızanıza tabidir).
• Reklam ve Hedefleme Çerezleri: İş ortaklarımızla birlikte çalışarak, ilgi alanlarınıza (örneğin incelediğiniz altın veya saat modelleri) uygun kampanyaların ve reklamların üçüncü taraf sitelerde size gösterilmesini sağlar. (Açık rızanıza tabidir).

4. Çerezlerin Saklama Süreleri

• Oturum Çerezleri (Session Cookies): Platformu ziyaretiniz süresince geçici olarak depolanır ve tarayıcınızı kapattığınız anda silinir.
• Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Tercihlerinizi hatırlamak amacıyla belirlenmiş yasal süreler boyunca (maksimum 1 ila 2 yıl) cihazınızda saklanır ve süre bitiminde otomatik silinir.

5. Çerez Tercihlerini Yönetme ve Silme

Platformumuza ilk girişinizde karşınıza çıkan "Çerez Yönetim Paneli" üzerinden tercihlerinizi dilediğiniz an değiştirebilirsiniz. Ayrıca, kullandığınız tarayıcının "Ayarlar/Gizlilik ve Güvenlik" bölümlerinden tüm çerezleri silebilir veya üçüncü taraf çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz.