HERALTİN.COM GİZLİLİK POLİTİKASI

Heraltin.com, kullanıcılarının gizliliğine büyük önem verir ve kişisel verilerin korunması için gerekli tüm önlemleri alır. Bu Gizlilik Politikası, Heraltin.com üzerinden sağlanan hizmetler ile kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, Heraltin.com'u ziyaret eden veya hizmetlerini kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Heraltin.com, kullanıcılarından kişisel veriler toplar. Kullanıcılar, Heraltin.com hizmetlerini kullanarak aşağıdaki kişisel verileri vermeyi kabul etmiş olurlar:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

• Adres ve fatura bilgileri (teslimat adresi, fatura adresi)

• Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası, ödeme geçmişi)

• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)

• Cihaz bilgileri ve tarayıcı verileri (IP adresi, kullanılan tarayıcı türü, işlem geçmişi)

Kişisel veriler, kullanıcıların hizmetleri alabilmesi için gerekli olan minimum düzeyde toplanır ve yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılır.

2. Kişisel Verilerin Kullanılması

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmet Sağlama: Alıcının siparişlerini işleme koymak, ürün teslimatlarını yapmak ve müşteri destek hizmetleri sağlamak.

• Ödeme İşlemleri: Alıcının ödeme işlemleri için gerekli bilgileri kullanmak ve güvenli ödeme işlemlerini sağlamak.

• Hizmet İyileştirmeleri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek, geri bildirimleri toplamak ve hizmetlerin kalitesini artırmak amacıyla analizler yapmak.

• Pazarlama ve İletişim: Alıcıya promosyonlar, indirimler, kampanyalar veya yeni ürünlerle ilgili bilgileri e-posta veya SMS aracılığıyla göndermek. Kullanıcılar, bu tür iletişimleri almak istemediklerinde her zaman opt-out (istemiyorum) seçeneğine sahiptir.

• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak, kullanıcıların haklarını korumak ve hukuki süreçlerde gerekli olan bilgileri sağlamak.

3. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Verilerin saklanma süresi:

• Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece, kullanıcı verileri saklanabilir.

• Yasal yükümlülükler ve vergi gerekliliklerine uymak amacıyla belirli veriler belirli bir süre saklanabilir.

• Kullanıcılar, hesaplarını kapattıklarında ve verilerin silinmesini talep ettiklerinde, belirli yasal gereklilikler doğrultusunda veriler silinir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Heraltin.com, kullanıcılarının kişisel verilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlar dışında veriler paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları ile Paylaşım: Heraltin.com, ödeme işlemcileri, kargo şirketleri ve diğer hizmet sağlayıcılarıyla kişisel verileri paylaşabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca Heraltin.com'un belirlediği amaçlarla veri kullanabilir ve güvenli veri saklama ve işleme önlemlerine uymak zorundadır.

• Yasal Yükümlülükler: Heraltin.com, yasal düzenlemelere uymak, mahkeme kararları veya hukuki talepler doğrultusunda verileri paylaşabilir.

5. Verilerin Güvenliği

Heraltin.com, kullanıcılarının kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alır. Kişisel veriler, şifreleme yöntemleri ve güvenli sunucular üzerinde saklanır. Ancak, internet üzerinden yapılan her türlü veri iletiminde mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle, kullanıcılar da kişisel bilgilerini korumak için gerekli önlemleri almalıdır.

6. Çerezler (Cookies)

Heraltin.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Kullanıcılar, web tarayıcıları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir, ancak bu durum siteyi kullanırken bazı işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim Hakkı: Kullanıcılar, Heraltin.com’a sağladıkları kişisel verilere erişim talep edebilirler.

• Düzeltme Hakkı: Kullanıcılar, hatalı veya eksik kişisel verilerini düzeltmek için Heraltin.com ile iletişime geçebilirler.

• Silme Hakkı: Kullanıcılar, kişisel verilerinin silinmesini talep edebilirler. Ancak, yasal yükümlülükler ve diğer gerekli şartlar doğrultusunda bazı veriler saklanmaya devam edebilir.

• İşlem Kısıtlama Hakkı: Kullanıcılar, belirli verilerinin işlenmesini kısıtlamak için talepte bulunabilirler.

• İtiraz Hakkı: Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine itiraz edebilirler. Özellikle doğrudan pazarlama amacıyla yapılan veri işlemlerine itiraz edilebilir.

8. Yabancı Bağlantılar

Heraltin.com, site içerisinde üçüncü şahısların web sitelerine bağlantılar (linkler) verebilir. Bu siteler, Heraltin.com’un kontrolü dışında olup, bu gizlilik politikası geçerli değildir. Kullanıcılar, bu tür web sitelerini ziyaret ettiklerinde, kendi gizlilik politikalarını kontrol etmelidir.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Heraltin.com, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılacak değişiklikler, bu sayfada yayınlanacaktır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesi için kullanıcıların bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri önemlidir.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir soru veya endişe durumunda, Heraltin.com ile iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [Heraltin.com heraltin995@gmail.com]
Telefon: [0312 966 9999]