Heraltın Yazılım Teknoloji Kuyumculuk A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

1. Giriş

Heraltın Yazılım Teknoloji Kuyumculuk A.Ş. ("Şirket" veya "Biz"), kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası ("Politika"), şirketimiz tarafından işletilen altın ve mücevher pazar yeri sistemini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Amaçları

Kişisel verileriniz, web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden yapılan tüm işlemler sırasında toplanabilir. Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet Sağlama: Kullanıcıların ürün satın alması, satış yapması ve hizmetlerden faydalanması için gerekli olan veriler.

• İletişim: Kullanıcılarla iletişime geçmek, şikayet ve talepleri işleme almak, destek sağlamak.

• Ödeme İşlemleri: Ödeme bilgileri, fatura kesimi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

• Güvenlik: Kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanım öncesinde tespit yapmak.

• Pazarlama ve İletişim: Kullanıcıların izin verdiği ölçüde pazarlama mesajları göndermek ve reklamları kişiselleştirmek.

• Yasal Yükümlülükler: Vergi, ticaret ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından toplanabilecek kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri

• Kullanıcı Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, kullanıcı aktiviteleri, tercihler

• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, erişim tarihi ve saati

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk nedeniyle ilgili kamu kurumları veya yetkili mercilerle paylaşılabilir.

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme sistemleri, yazılım sağlayıcılar ve diğer iş ortaklarıyla yalnızca gerekli veriler paylaşılabilir.

• İşbirlikleri: Kullanıcının açık rızası ile, pazarlama ve analiz amacıyla veri paylaşımı yapılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, toplanma amacı doğrultusunda gerektiği kadar saklanacaktır. Ancak, yasal düzenlemeler doğrultusunda verilerin saklanması gereken süreler dikkate alınarak kişisel verileriniz yalnızca yasal süreler kadar muhafaza edilecektir. Süre bitiminde kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Web sitemiz ve mobil uygulamamızda verilerin şifrelenmesi, güvenli sunucuların kullanılması ve erişim kontrolü gibi önlemlerle kişisel verilerinizin korunması sağlanmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinizi öğrenme.

• Veri Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme.

• Veri Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme.

• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme.

• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir sisteme taşınabilir şekilde alma.

• İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [Şirket iletişim bilgileri] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [heraltin995@gmail.com]

• Telefon: []

• Adres: [Kazım Karabekir Mahallesi Şehit Hikmet Özer Caddesi No18-21 Etimesgut/Ankara]

9. Politika Değişiklikleri

Heraltın Yazılım Teknoloji Kuyumculuk A.Ş. olarak, işlediğimiz kişisel verilerin korunması konusunda yapacağımız her türlü değişikliği bu politikada güncelleyerek kullanıcılarımızla paylaşacağız. Politika değişiklikleri, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.